应急和紧急帮助

应急情况（emergency）和紧急情况（urgent）之间的区别是什么？

应急情况（emergency）：对健康、生命、财产或环境构成直接风险的情况。

如果发生严重、意外和危险的情况需要立即处理，你需要联系紧急服务(999)。如有人遭遇车祸需要立即处理伤情，你需要联系救护车。

紧急情况（urgent）：:需要紧急关注但不危及生命的疾病、情况或伤害。如有人在心理健康方面寻求帮助，但他们没有立即处于危险之中。

联系应急服务（emergency services）

• 如果你发现自己处于紧急情况下，请拨打999呼叫应急服务（消防、救护车、警察）。这是指你或其他人身患重病或受伤，生命受到威胁的时候
• 皇家伯克希尔医院急诊部

校园内的应急情况

• 在校园内发生应急情况时，请拨打0118 378 6300。如果有必要，大学保安队将能够帮助你联系应急服务
• 如有任何其他非应急的校园安全问题，请致电0118 378 7799

紧急帮助或支持

• 如果您遇到紧急的医疗问题，但不知道该怎么做时，拨打111（NHS）或联系您的GP。
• 非紧急情况请拨打101（警方）或在线报案（了解更多）
• 前往您所在地的的事故与急救部门、无障碍中心、轻伤科或紧急护理中心
• 访问或致电您所在地的GP
• 与您所在地的药剂师交谈
• 雷丁大学安全小组：一般咨询请致电0118 378 7799，或发送电子邮件至securitycontrol@reading.ac.uk

紧急心理健康支持

• 24/7致电免费电话116123联系Samaritans。无论你经历了什么，Samaritans都会和你一起面对
• 致电0800 129 9999联系NHS精神健康危机小组。如果你需要紧急帮助（不针对应急情况）
• 致电或发送短信到0800 068 4141联系PAPYRUS。这是英国全国性的慈善机构，致力于预防青少年自杀，由训练有素的心理健康专业人员提供服务，工作日工作时间10:00 – 21:00，周末工作时间14:00 – 17:00
• 发送“SHOUT”至85258，联系SHOUT危机短信热线
• 联系您的医生或GP。如果你在位于Northcourt Avenue的大学医疗集团注册，请致电0118 987 4551
• 请访问我们的相关网页了解更多信息和链接

如果你正在担心某人

如果您担心某人的福祉并认为他们需要支持，请鼓励他们使用 “学生健康检查 “或联系福祉小组。您可以致电0118 378 4777。 如果他们住在宿舍，您也可以联系相关的宿舍管理员。 我们会对提出的问题采取行动，尽管有时由于保密的原因，我们无法与您谈论您提出的问题。

请查看我们的医疗和一般健康信息，了解更多关于当地GP的信息，脑膜炎和有关您在大学的健康的信息。